بازاریابی محتوا

نوشته شده در تاریخ ۳۰ آبان ۱۳۹۶

محتوای تازه! یک سوخت مناسب برای استراتژی‌های بازاریابی مدرن و آنلاین محسوب می‌شود. چه هدف شما این باشد که ترافیک بیشتری را از طریق جستجوگرها یا رسانه‌های اجتماعی به سمت سایت خود روانه کنید، چه بخواهید تبدیل بیشتری در سایت خود انجام دهید یا فقط مخاطبانی را که قبلا داشته اید، تغذیه کنید. اگر می‌خواهید در مبارزه‌ی بازاریابی آنلاین پیروز باشید؛ به محتوای مناسب هم در سایت خود و هم در تبلیغات خود در خارج از سایت احتیاج دارید.
اما فقط تولید محتوا نیست که اثرگذار است بلکه محتوای باکیفیت و مطلوب نیز حرف اول را می‌زند. مشکل این است که نوشتن یا تولید محتوای با کیفیت بالا بسیار وقت گیر می‌باشد و استخدام یک نویسنده‌ی حرفه‌ای، با تجربه و با استعداد می‌تواند بسیار هزینه‌بر باشد.
بازاریابی محتوا خیلی بیشتر از ایجاد، توزیع و به اشتراک‌گذاری محتوا می‌باشد. برای جذب مخاطب و بهبود نام تجاری و فروش بیشتر محصولات، خدمات و دیگر اهداف بازاریابی نیز باید به آن توجه شود. که این موضوع نیاز به یک رویکرد استراتژیک دارد. بازاریابی محتوا باید دارای یک استراتژی یکپارچه و گسترده باشد. با این حال، همانند بقیه تکنیک‌های بازاریابی (بازاریابی ایمیل و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی)، چنین استراتژی باید در یک استراتژی وسیع‌تر و گسترده‌تر ادغام شود. به عبارت دیگر در بازاریابی‌های دیگر از بازاریابی محتوا نیز استفاده شود.
ابتدا کسب و کار خود را نیاز سنجی کنید و محدودیت‌ها و امکانات را برآورد کنید. سپس براساس اطلاعات بدست آمده، راه‌هایی را برای سازمان‌دهی محتوای مناسب انتخاب کنید. همیشه فردی (از افراد شرکت و یا خارج از آن) هست که محتوا را تولید کند و پروژه را تا آخر ردگیری و بررسی کند. هم‌زمان که بازاریابی محتوای شرکت شما پیشرفت کند، فرصت‌های بیشتری برای پیشرف کسب و کارتان و همچنین انجام ابتکارات جدید پیش روی شما ایجاد می‌شود.

لازم به ذکر است هیچ طرح و راهکار واحد، یکسان و از پیش تعیین شده وجود ندارد که متناسب با هر سازمانی باشد و شما باید راهکار متناسب برای کسب و کارتان را با توجه به نیازسنجی‌هایی که انجام داده‌اید، ایجاد کنید. 


استراتژی‌هایی که برای تولید محتوای فوق‌العاده با بودجه‌ی کم نیاز است:

«بنویس آنچه را که میدانی!»، این جمله یک مشاوره‌ی رایج و معمول به همه‌ی نویسندگان خلاق است که آن‌ها را تشویق می‌کند به تمرکز بر موضوعاتی که از آن درک عمیق دارند، اما این راهکار برای بازاریابان تولید محتوا هم کاربردی است. اگر سابقه کار طولانی در یک شغل را دارید بازگو کردن تجربیات خود در آن شغل بهترین وسیله در تولید محتوا می‌تواند باشد. در مورد تجربیات خود و دیدگاه‌هایتان بنویسید و جزئیات را به اندازه ممکن اضافه کنید. ممکن است یک نویسنده حرفه‌ای یا سخنران نباشید ولی می‌توانید مطالب جذاب و با ارزشی تولید کنید. مجبور نیستید کسی را برای انجام آن استخدام کنید.

منابع جمعی که بسیار هم محبوب شده، به این مفهوم می‌باشد که یک کار با کمک جمعی از مردم انجام شود. وبسایت‌هایی وجود دارند که برای انجام پروژه‌ها فراخوان می‌دهند و از کمک‌های مردمی برای انجام پروژه استفاده می‌کنند. هنگامی که پروژه به بهره‌برداری رسید، کمک‌کنندگان نسخه‌های ویژه‌ای از آن را دریافت می‌کنند. البته در حال حاضر در ایران از این مفهوم برای کارهای خیریه استفاده می‌شود.
از این مدل می‌توانید برای تولید محتوای تیمی استفاده کنید، به جای استخدام شخص برای تولید محتوا می‌توانید از تیم بهره ببرید. به طور مثال این تیم ممکن است از کاربران وب سایت شما تشکیل شده باشد. شاید وقت و هزینه‌ی زیادی برای آموزش یک فرد بگذاریم تا به سرعت پیشرفت کند، اما وقتی همه به طور مساوی در این کار شرکت کنند هزینه و وقت کمی صرف می‌شود.

دنیای امروز لبریز از اطلاعات است. باید مطمئن باشید که حضور شما در دنیای دیجیتال و محتوای شما نادیده گرفته نشود. باید بدانید چگونه محتوا ایجاد کنید و اینکه چگونه با تولید محتوای ارزشمند در این زمینه برنده باشید.

درباره‌ی سوالاتی که اغلب میپرسند فکر کنید. هرسوال می‌تواند عنوان یک پست باشد و در آن پست به این سوال پاسخ داده شود.

بازاریابی محتوا به سوالات زیر پاسخ می‌دهد:

این سوالات به انواع مختلفی از اطلاعات مشتریان می‌پردازد که طی بازدید از سایت و خرید خود به جای می‌گذارند. مثلا نقاطی که بیشترین کلیک را انجام داده‌اند، کانال‌های ارتباطی و …. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند که بفهمید مشتری شما دنبال چه چیزی است و چه پیشنهادی را به او بدهید. مثلا در سایت‌های خرید الکترونیکی هنگامی که روی محصولی کلیک می‌کنید، در گوشه‌ای از صفحه پیشنهاداتی مشابه با محصول انتخابی به شما داده می‌شود. همچنین می‌توانید با نصب ابزارهای تحلیل بازدید وبسایت مثل گوگل آنالیتیکس بفهمید از کدام قسمت‌های وبسایت شما بازدید بیشتری شده و روی آن قسمت‌ها سرمایه‌گذاری بیشتری کنید.

به طور مثال: ارزیابی ترافیک ورودی سایت، بهینه‌سازی تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری، بازاریابی رویداد (ایجاد تخفیف به مناسبت یک رویداد خاص)، هدایت لید (lead) و مدیریت آن، بازاریابی ایمیل، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، خدمات مشتری و غیره. با استفاده از بازاریابی محتوا می‌توان همه‌ی این موضوعات را بهبود بخشید.
دقت داشته باشید لیدها کسانی هستند که از سایت شما بازدید می‌کنند و اطلاعاتی را از آن‌ها در اختیار دارید. به عنوان مثال کسانی که در سایت شما ثبت نام کرده‌اند و به این صورت اطلاعاتی از آن‌ها دارید که می‌توانید روی آن‌ها برای فروش سرمایه‌گذاری کنید.

نکات مهم